Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je VitalVzduch, IČO: 00000000, so sídlom Karpatská 12, 040 01 Košice, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Kontaktné údaje predávajúceho:

• VitalVzduch
• Karpatská 12, 040 01 Košice, Slovensko
• Email: info@domain.com
• Telefón: +421 358 007 063

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Potvrdenie objednávky sa vykonáva elektronickou poštou na e-mailovú adresu kupujúceho.

Vzniknutú kúpnu zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody zmluvných strán alebo na základe zákonných dôvodov.

3. Ceny, platobné podmienky a preprava

Ceny tovaru sú uvedené na internetovej stránke predávajúceho. Ceny zahŕňajú DPH v zákonom stanovenej výške a nezahŕňajú cenu za dopravu.

Kupujúci má možnosť zaplatiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi:

• Prevodom na účet predávajúceho
• Platbou na dobierku
• Platbou kartou

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby. Dodacia lehota je zvyčajne 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

4. Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom čase a mieste, resp. umožniť doručenie tovaru kuriérskou službou.

Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo neúplná, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom.

V prípade odstúpenia od zmluvy, predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil, a to do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o rozhodnutí kupujúceho odstúpiť od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6. Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu u predávajúceho.

Reklamácia musí obsahovať:

• Identifikáciu kupujúceho (meno, priezvisko, kontakt)
• Číslo objednávky
• Popis vady

Predávajúci je povinný o reklamácii rozhodnúť ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava doba potrebná na odborné posúdenie vady.

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

7. Záručné podmienky

Záručné podmienky na tovar sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedená dlhšia záručná doba.

Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním tovaru alebo jeho nesprávnou údržbou.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a v súlade s Politikou súkromia.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 20.07.2025.